Programa da Conferência

Presidente da Jornada: Ricardo Fortes da Costa, Diretor, RHmagazine

09h00 Receção dos Assistentes

09h10 Sessão de Abertura

09h15 Intervenção de abertura

Porto

  • Entrevista a Luís Portela, Chairman da Bial por Ricardo Fortes da Costa, diretor da RHmagazine

Lisboa

O Futuro da Gestão de Pessoas

  • Pedro Ramos, Diretor RH do Grupo TAP

Liderança e Transformação Digital

10h00 Liderança 4.0: quais as competências do novo líder
Como as mudanças tecnológicas influenciam a forma de liderança? Quais os desafios do líder do futuro? Quais as competências?

  • João Pedro Machado, Director do Center for Transformation, Fidelidade

10h45 A Gestão Digital dos Recursos Humanos em 2019
Quais serão os principais desafios que os gestores de Recursos Humanos terão que enfrentar num futuro próximo? E que respostas darão os Sistemas de Informação de Recursos Humanos (SIRH)? Inteligência Artificial, Chatbots, automatismo de processos e até de decisões, informação preditiva e não apenas analítica. Todas estas palavras e conceitos parecem vir a tornar-se comuns para os profissionais RH em 2019. Vamos analisá-los em detalhe e perceber como poderão dar resposta às questões que todos colocaremos no próximo ano. 

  • Rita Alvito, Responsável da área de Gestão de Talento, ARAGO Consulting

11h15 Coffee Break & Networking

11h30 Caso Prático: Transformação digital e o impacto nos RH
Como dinamizar a transformação digital dos processos internos de DRH? Como atualizar a cultura organizacional entre pessoas e digital? Como desenvolver as competências digitais? Como a função RH apoia o negócio na gestão desta mudança e transformação? Vantagens de uma plataforma colaborativa e o seu impacto ao nível da gestão dos RH?

  • Luís Monteiro, Head of HR, Mota-Engil
  • Fabiana Miranda, HR Corporate Manager, Mota-Engil (Porto)
  • Sandra Alves Sousa, HR Corporate Manager, Mota-Engil (Lisboa)

Motivação & Engagement: envolver as pessoas no negócio para atingir resultados e reter talento

12h15 Mesa redonda: A importância das recompensas, incentivos e remuneração na gestão dos RH  e qual o impacto nos resultados da organização
Como incentivar as diferentes gerações? Quais os melhores benefícios consoante as diferentes gerações? Como desenhar um pacote salarial atrativo para cada colaborar de modo a que se sinta valorizado e motivado? Como a motivação e engagement dos colaboradores influenciam os resultados da empresa? O pacote salarial como ferramenta de retenção dos talentos?

  • Moderador: Mário Vinhas, Deputy Executive Manager, MDS
  • Sara Antunes Sousa, Talent & Reward Specialist, Blip
  • Rui Moita, Diretor RH, LGE Portugal (Porto)
  • Paulo Medeiros, Diretor de Consultoria, Great Place to Work (Porto)
  • Fernanda Correia, Diretora de RH, Norauto (Lisboa)
  • Maurício Korbivcher, Diretor Geral, Great Place to Work (Lisboa)

13h00 Almoço & Networking

14h30  Caso Prático:  Implementação de um projeto de employer branding
Como implementar uma estratégia de employer branding? Como desenhar um programa de employee advocacy eficaz? Como envolver as pessoas no negócio para atingir resultados? Qual a sua importância na captação e retenção de talentos? Como tornar a sua empresa atrativa?  Quais as estratégias para que os colaboradores se envolvam com o brand engagement? Como integrar a gestão de pessoas, marcas e comunicação interna e externa? Como se constrói uma marca para atrair e reter talento?

  • Miguel Luís, Assistant Director Human Resources, Four Seasons Hotel Ritz Lisbon

15h15  Caso Prático: O Design Thinking e a Gamification como fontes de inovação em RH
Como desbloquear o potencial da equipa? Como aumentar o engagement dos colaboradores? Como desenhar uma experiência de colaborador, employee experience,  gratificante e motivadora para os colaboradores? Como utilizar esta abordagem human-centered para inovar na gestão de RH? Como criar empatia com os colaboradores?  Quais as ferramentas e políticas de gestão de pessoas que garantam elevados níveis de envolvimento, retenção de talento e aumento da produtividade? Como utilizar a gamificação para atingir resultados? Como motivar e desenvolver competências? Como criar experiências?

  • Pedro Crespo, Manager, Novabase

16h00 Coffee Break & Networking

16h15 Caso Prático: Work life balance – Boas práticas, melhores resultados
Como fazer uma gestão orientada para o desenvolvimento responsável e sustentável da própria organização e das pessoas? Como promover a conciliação entre a vida familiar e profissional? Como valorizar e incentivar os colaboradores? Que benefícios são mais valorizados pelos colaboradores? Como contribui para melhores resultados da empresa? Que iniciativas contribuem para um melhor ambiente de trabalho? Como aumenta o engagement e a produtividade dos colaboradores?

  • Filipa Herédia, Corporate Affairs Manager, Mars Iberia (Porto)
  • Esperanza Ribas, RH Director, Mars Iberia (Lisboa)

A chave para a atração de talentos

17h00 Mesa redonda: Os desafios do recrutamento para atrair talentos
Como encontrar, atrair e selecionar os melhores candidatos? Recrutamento online vs offline? Qual a melhor forma de recrutar? Redes sociais usadas no recrutamento? O que torna uma marca atractiva num mercado global? O que se procura para além de competências técnicas e como se avalia esse perfil? Quais as chave de sucesso no processo de recrutamento? Qual a importância de ter uma estratégia de onbording para atrair talento? Quais as variáveis mais fortes para captar e reter talentos? Como uma estratégia eficaz de employer branding pode ajudar na atração de talentos?

  • Moderadora: Ana Carmo, CEO, Scopphu (Porto)
  • Moderador: Ricardo Fortes da Costa, Diretor, RHmagazine (Lisboa)
  • Marcelo Fonseca, Recruitment Specialist, Nestlé
  • Patrícia Barbosa, Gestora de Talento, Formação e Desenvolvimento, Grupo Nors (Porto)
  • Ana Salomé Martins, Diretora de Pessoas e Comunicação, Grupo Nors (Lisboa)
  • Catarina Azevedo, Diretora de Recursos Humanos, Vision-Box

17h45 Encerramento da Conferência

Workshops

Workshop 1 | 9h - 13h

24 de outubro | Porto
7 de novembro | Lisboa

Avaliação da Formação

Definir indicadores de performance e controlar a eficácia da formação na criação de valor

 

Cada vez a formação deve ser vista como investimento e uma actividade estratégica das organizações, onde deve existir um planeamento, acompanhamento, implementação e respectiva avaliação. Avaliar e validar a formação, sistematizando a sua contribuição para o alcance da estratégia e dos objetivos, é determinante para o sucesso das Organizações. Neste seminário iremos demonstrar quais as ferramentas que se devem usar para avaliar o retorno do investimento em formação, fazendo uma análise integrada através da medição dos resultados financeiros, da transferência de competências para os colaboradores e da criação de valor para a organização.

Em suma, saiba como definir indicadores de performance e controlar a eficácia da formação na criação de valor para os colaboradores e a organização.

Objetivos

  • Dominar conhecimentos e competências que lhes permitam construir e aplicar instrumentos e métodos de avaliação de forma a realizar uma avaliação imediata da formação.
  • Saber, em termos práticos, como calcular o ROI para avaliar a eficácia da formação, tanto a nível de aquisição de competências por parte dos formandos como de criação de valor para a organização.

A quem se dirige

Este Workshop destina-se a todos aos especialistas e gestores de Recursos Humanos, nomeadamente:

  • Diretor/Responsável/Técnico RH
  • Diretores/Responsáveis/Gestores de Formação

e todos os colaboradores que necessitem de medir o retorno da formação.

A mais-valia deste workshop: Formação muito prática durante a qual vamos alternar exposições teóricas e exercícios práticos individuais e em grupo, e debates dirigidos com participação ativa dos participantes.

Programa

Introdução

  • Plano de formação: definição de objetivos e indicadores
  • Importância do processo avaliativo para o sucesso da avaliação
  • Como avaliar a eficácia da formação e quais os seus desafios
  • Como converter os benefícios da formação num valor para a empresa
  • De que forma a gestão de topo analisa as métricas de avaliação da formação
  • Princípios e aplicações da metodologia ROI

Momentos da avaliação da formação

  • O que avaliar, quem avaliar, como avaliar, com que finalidade, em que timmings
  • Conceber e implementar o processo de avaliação da formação

Métodos, técnicas e instrumentos de avaliação

  • A avaliação da formação segundo os diferentes níveis de formação
  • Como selecionar os métodos de avaliação
  • Construir e aplicar instrumentos de avaliação
  • Metodologia de avaliação da formação – como calcular o ROI
  • A avaliação imediata da formação
  • Avaliação de satisfação e da aprendizagem
  • Quais as técnicas a utilizar
  • Como analisar a informação

Análise e comunicação dos resultados da formação

  • Recolher dados durante os diferentes momentos da formação
  • Analisar e comparar se os indicadores definidos foram cumpridos
  • Identificar barreiras que dificultem a transferência de aprendizagens e analisar como ultrapassá-las
  • A comunicação dos resultados: o quê, a quem e como

Aplicação de diversos casos práticos e exercícios.

Formadoras

Workshop 1 | Porto

Sílvia Ferreira

silviaferreira

Consultora de gestão empresarial e formadora Sénior, com uma vasta carreira em Formação Empresarial, nas áreas Comportamental, Liderança e Gestão.

Workshop 1 | Lisboa

Maria de Lurdes Calisto

lurdescalisto

Consultora, formadora, professora e investigadora, especializada na vertente humana da estratégia empresarial.

Workshop 2 | 14h - 18h

24 de outubro | Porto
7 de novembro | Lisboa

Entrevistar para avaliar Talento

Dominar as técnicas de entrevista para selecionar o candidato ideal

 

No âmbito do processo de atrair, selecionar e recrutar novos colaboradores, a entrevista é uma atividade crítica, pela sua importância e pela sua dificuldade, e constitui um momento-chave para produzir decisões eficazes.

Este workshop pretende dotar os participantes de metodologias sólidas para conceber, estruturar, conduzir e retirar o máximo valor de uma entrevista de recrutamento e seleção.  Permitir-lhes-á dominar as técnicas de entrevista, fundamentais para avaliar talento (atual e potencial), validar competências e avaliar motivações e expectativas, preditoras do sucesso futuro.

Em suma, entrevistar implica muito mais do que intuição e bom senso. Descubra as técnicas para escolher o candidato ideal.

Objetivos

  • Saber estruturar uma entrevista de seleção.Trabalhar competências de escuta ativa e assertividade em contexto de entrevista.
  • Conduzir uma entrevista que produza conhecimento útil e seja orientada a resultados
  • Desenvolver competências que permitam uma comunicação adequada às várias etapas do processo de seleção.

A quem se dirige

Este Workshop destina-se a responsáveis de recursos humanos (directores e managers) que realizem entrevistas de seleção e conduzam os respectivos processos.

A mais-valia deste workshop: Trata-se de uma formação eminente prática, com as ferramentas para realizar entrevistas de seleção eficazes.

Programa

Neste workshop vai aprender a dominar as competências especificas da entrevista:

Estruturar o processo de seleção e a entrevista

  • Preparar a entrevista: conhecer as necessidades e objetivos da organização para cada recrutamento
  • Adotar um enfoque holístico, com ferramentas, fontes de informação e avaliações complementares
  • Dimensões de avaliação: experiência, competências, traços de personalidade
  • Planear e dar feedback
  • Estruturar uma ficha da entrevista

Conduzir a entrevista

  • O acolhimento e a construção de empatia
  • Técnicas de escuta ativa e linguagem não verbal
  • A comunicação assertiva na entrevista
  • O comportamento do entrevistado como fonte de informação
  • Como adequar as perguntas à realidade do candidato
  • Conhecer as técnicas de formulação e reformulação
  • Aspetos éticos a ter em conta na entrevista

Utilizar ferramentas complementares à entrevista

  • Técnicas psicométricas,
  • Casos práticos (case studies, business cases e problem solving)

Concluir a entrevista

  • Sintetizar os pontos-chave
  • Informar das etapas seguintes do processo
  • Feedback final

Realizar a avaliação final

  • Avaliar aos candidatos em função das entrevistas
  • Efetuar uma avaliação comparativa dos candidatos em apreciação
  • Preparar uma short-list
  • Princípios de comunicação a candidatos selecionados e não selecionados

Caso prático: Simulação de uma entrevista de seleção

Formador

Workshop 2 | Porto & Lisboa

Carlos Sezões

carlossezoes

É desde maio de 2010 partner em Portugal da Stanton Chase International, uma das 10 maiores multinacionais de executive search, também dedicada às áreas de talent management e coaching.

* Por motivos de força maior o IIRH reserva o direito de alterar a agenda e oradores, garantindo sempre a qualidade dos conteúdos do evento.

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